Pour moi, la coordination consiste avant tout à être présente aux côtés de l’équipe : écouter, soutenir, accompagner et apporter un regard extérieur lorsque c’est utile. Mon rôle est de faciliter le travail collectif, de faire circuler l’information et de contribuer à une dynamique positive au sein de la structure. La coordination, c’est aussi veiller à la mise en œuvre du projet de santé, suivre les aspects administratifs, financiers et qualitatifs, tout en maintenant des liens avec les partenaires du territoire. L’objectif reste toujours le même : permettre à chacun de travailler dans de bonnes conditions et contribuer à améliorer le parcours et la prise en charge des patients. Les missions listées ci-dessous peuvent être évolutives et différentes pour chaque structure.
Profiter de la richesse du travail coordonné et de l’intelligence collective.
Protocoles de santé
Proposer des solutions aux problèmes de prise en charge du patient, favoriser l’harmonisation des pratiques.
Très souvent, les pratiques quotidiennes peuvent être protocolisées, mises en valeur et naturellement améliorées grâce à l’intelligence collective.
Missions de santé publique
Participer à la prévention, la prise en charge et l’amélioration de la santé publique en s’inscrivant dans une démarche collective.
Dans leurs missions courantes, les professionnels de santé contribuent à la santé publique. La prévention, la sensibilisation, les dépistages sont des missions qui sont mises en valeur et soutenues par les institutions.
Donner du sens au travail en équipe pluriprofession-nelle.
Dynamique d’équipe
Travailler dans la même structure ne signifie pas toujours travailler ensemble !
Organiser des moments d’échanges conviviaux et professionnels pour permettre de mieux se connaître et se soutenir, avoir le sentiment d’appartenir à une équipe.
Réunions de concertation
Bloquer un temps dédié et connu à l’avance pour limiter l’impact sur le quotidien.
Permettre de faire des points régulièrement de façon structurée pour que tous soient informés, concernés et impliqués.
Créer du lien et faire des ressources locales, des partenaires.
Appel à projets
Mobiliser les équipes et les ressources disponibles sur le territoire, pour monter et voir naître des actions en lien avec le projet de santé.
Prise en charge coordonnée
Faciliter, coordonner pour permettre une continuité de la prise en charge des patients auprès des professionnels de santé de la structure, des différents réseaux et médecins spécialistes.
Communication externe et mise en valeur des actions internes
Développement et animation de sites Internet
Véhiculer une image moderne et professionnelle de la structure.
Permettre de présenter les professionnels de santé, proposer la prise de RDV en ligne, communiquer sur les événements de la MSP.
Communication interne par la dynamisation de la MSP
Rendre les espaces d’accueil des usagers dynamiques et vivants, par des campagnes de communications diverses abordant différentes thématiques.
Affichage dynamique, vulgarisation médicale, mois à thème, implication des usagers…
Démarche qualité
Implication des équipes
Réflexion en équipe sur le parcours du patient, la prise en charge globale et coordonnée.
Réflexion en binôme de gestion selon le profil des professionnels de santé, permettant l’implication de tous, dans un domaine apprécié (ex : informatique, comptabilité, travaux…).
Implication des usagers
Questionnaire de proposition d’améliorations de la structure : recueil des besoins, des avis, de la vision et des idées des usagers.
Implication des usagers dans les missions de santé publique (intervention de patients experts…)
Gestion administrative et financière
Gestion administrative
Organisation des Assemblées Générales en lien avec l’expert comptable, réunions mensuelles et comptes rendus, suivi des statuts et du règlement intérieur.
Gestion budgétaire
Elaboration et suivi des budgets, appels à projets et ACI.
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